Der Duft des Öls ist herb-zitronig, leicht säuerlich, frisch und balsamisch. Citronella ist bekannt für seinen positiven Einfluss auf die menschliche Psyche. Es kann zur Linderung bei Erschöpfungszuständen, Mattigkeit und seelischer Anspannung angewendet werden. Auch fördert es die Konzentrationsfähigkeit und sorgt für einen erfrischten und belebten Geist. Dem ätherischen Öl werden zudem antivirale und entzündungshemmende Eigenschaften zugeschrieben, die zur Stärkung der Abwehrkräfte beitragen. Auch in der traditionellen chinesischen Medizin und in der Aromatherapie findet das vielseitige Öl Anwendung.